Настоящий документ является публичной офертой Сайпуевой Айши Набиюлаевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Продавец»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия продажи цифровых игровых товаров через сайт shopfrost.ru (далее — «Сайт»).
1. Предмет оферты
Продавец оказывает услуги по пополнению внутриигровой валюты (гемов) и сезонных пропусков (Brawl Pass, Brawl Pass Plus, Pro Pass) в игре Brawl Stars на игровой аккаунт Покупателя. Продавец не является представителем или официальным партнёром разработчика игры — компании Supercell Oy.
2. Порядок оформления заказа
Покупатель регистрируется на Сайте, выбирает пакет в каталоге и нажимает «Купить» — происходит переход к оплате. Заказ и его статус отображаются в личном кабинете Покупателя на Сайте («Мои заказы»).
3. Цена и оплата
Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях. Оплата производится непосредственно на Сайте банковской картой или через СБП с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя — оплата обрабатывается платёжным сервисом.
4. Выдача товара
После поступления оплаты Продавец зачисляет выбранный пакет на игровой аккаунт Покупателя, используя указанную при заказе почту Supercell ID. При необходимости Продавец запрашивает у Покупателя код подтверждения, присланный на эту почту, — соответствующий запрос и поле для ввода кода появляются в личном кабинете Покупателя на Сайте. Стандартный срок зачисления — от 5 до 15 минут с момента оплаты (или получения кода, если он запрашивался), в отдельных случаях — до 24 часов. Для зачисления Продавцу не требуется пароль от аккаунта Покупателя.
5. Возврат средств
Если пакет не был зачислен по вине Продавца, Покупателю возвращается полная стоимость заказа. Если зачисление не состоялось по вине Покупателя (неверно указан тег, недоступность аккаунта и т.п.), Продавец предпринимает разумные усилия для решения ситуации, но не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие некорректных данных, предоставленных Покупателем.
6. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за возможные ограничения или блокировки, применённые разработчиком игры к аккаунту Покупателя, если такие меры не связаны напрямую с действиями Продавца.
7. Контакты
Связаться с Продавцом можно через Telegram @frostuny или по телефону, указанному на странице «Реквизиты».
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.